Carregador para veículo elétrico - 22 KW

• Tempo de Entrega:

  • Nos comprometemos a enviar os pedidos dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Modalidades de Envio:

  • Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo entrega padrão e expressa, conforme a escolha do cliente no momento da compra.

• Entrega Internacional:

  • Estamos preparados para envios internacionais, sujeitos aos tempos de envio e taxas alfandegárias aplicáveis. Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino.

• Rastreamento de Pedidos:

  • Todos os pedidos incluirão um número de rastreamento, que será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado. Isso permite que os clientes acompanhem o status de entrega de seus produtos.

• Parcerias com Transportadoras Confiáveis:

  • Trabalhamos apenas com transportadoras confiáveis e renomadas para garantir a entrega segura e pontual dos produtos aos nossos clientes.

• Política de Frete Grátis:

  • Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, conforme anunciado em nosso site. Esta oferta está sujeita a alterações sem aviso prévio.

• Endereço de Entrega:

  • Os clientes são responsáveis por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas perdidas devido a informações de envio imprecisas ou incompletas.

• Problemas de Entrega:

  • Em caso de problemas com a entrega, como atrasos significativos, extravio ou danos no transporte, os clientes são encorajados a entrar em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

• Trocas e Devoluções:

  • Consulte nossa política de trocas e devoluções para obter informações sobre como proceder caso deseje trocar ou devolver um produto.

• Comunicação com o Cliente:

  • Estamos disponíveis para responder a quaisquer perguntas ou preocupações relacionadas à entrega do produto. Os clientes podem entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou através de nossas plataformas de mídia social.

Esta política de entrega tem como objetivo garantir uma experiência satisfatória para nossos clientes, proporcionando transparência, confiabilidade e suporte durante todo o processo de entrega de nossos carregadores de veículos elétricos

• Troca de Produtos: Aceitamos trocas de produtos dentro de um prazo de 30 dias a partir da data da compra, desde que o item esteja em sua condição original, não tenha sido usado e ainda esteja na embalagem original.

• Devolução de Produtos: Os clientes têm o direito de devolver produtos dentro de 30 dias a partir da data da compra, desde que o item esteja em sua condição original, não tenha sido usado e ainda esteja na embalagem original.

• Procedimento de Troca/Devolução: Os clientes devem entrar em contato conosco para obter um número de autorização de devolução antes de enviar o item de volta. Itens devolvidos sem autorização prévia não serão aceitos.

  Os custos de envio para devolução ou troca de produtos serão de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja devolvido devido a defeito de fabricação ou erro de envio por nossa parte.

• Inspeção e Aprovação: Todos os itens devolvidos serão inspecionados antes que a troca ou reembolso seja processado. Reservamo-nos o direito de recusar a troca ou devolução de itens que não estejam em sua condição original.

• Reembolso: Os reembolsos serão processados dentro de 15 dias úteis após a aprovação da devolução. O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento usado na compra original, a menos que seja especificado de outra forma pelo cliente.

• Produtos Defeituosos ou Danificados: Caso o produto recebido esteja danificado ou defeituoso, os clientes devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução do item sem custos adicionais.

• Exceções: Alguns itens, como produtos personalizados ou sob encomenda, podem não ser elegíveis para troca ou devolução, a menos que estejam com defeito.

• Comunicação::Estamos disponíveis para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas ao processo de troca, devolução ou reembolso. Os clientes podem entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou através de nossas plataformas de mídia social.

• Estas políticas visam garantir uma experiência justa e satisfatória para nossos clientes, assegurando transparência, confiabilidade e suporte durante todo o processo de troca, devolução e reembolso de nossos produtos